ການຝຶກອົບຮົມແລະການຮຽນຕໍ່ໃນວົງການອາຫານ
ບົດຄວາມນີ້ອະທິບາຍເຖິງການຝຶກອົບຮົມ ແລະການຮຽນຕໍ່ໃນວົງການອາຫານ ທີ່ຄຸ້ມຄ່າສຳລັບການພັດທະນາທັກສະຂອງ servers, bartending, culinary ແລະ kitchen. ບົດນີ້ຈະປະເມີນວິທີ training, ການຈັດຕັ້ງ scheduling ແລະ shiftwork, ການພັດທະນາ management, ແລະວິທີເພີ່ມຄວາມສົມບູນໃນ foodservice ໂດຍບໍ່ແສງຂໍ້ສະເໜີເສັ້ນທາງເຮັດງານທີ່ກຳນົດໃຫ້ແນ່ນອນ.
ໃນວົງການອາຫານ ການຝຶກອົບຮົມແລະການຮຽນຕໍ່ເປັນສ່ວນສຳຄັນເພື່ອສ້າງມາດຕະຖານການບໍລິການ ແລະພັດທະນາທັກສະຂອງພະນັກງານ. ການຝຶກອົບຮົມອາດຄົບຄຸມດ້ານທັກສະຫຼາຍໆ ຕັ້ງແຕ່ການຮູ້ຈັກ hospitality ຫາການຮຽນເກັ່ງໃນ kitchen ແລະ culinary ພ້ອມກັບການຝຶກ servers ແລະ bartending. ບົດຄວາມນີ້ຈະອະທິບາຍການຝຶກທີ່ມີປະໂຫຍດ ວິທີທີ່ຄວນເຮັດ ແລະວິທີທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມຄຸນນະພາບໃນວົງການ foodservice.
hospitality ແມ່ນຫຍັງ?
hospitality ເກັບເປັນການສົນທະນາກັບລູກຄ້າ ແລະການສ້າງປະສົບການທີ່ດີໃນຮ້ານອາຫານ. ການຝຶກອົບຮົມໃນຂໍ້ນີ້ຄວນປຶກສາເຖິງວັດທະນະທຳການບໍລິການ, ການຮັບມືກັບການຕິດຕໍ່ລູກຄ້າ, ແລະການຈັດການຄ່າບໍລິການທຽງທາງ. ທັກສະພື້ນຖານເຊັ່ນການສື່ສານມີຫຼັກ, ການຮັບມືກັບຫາກິນຂອງລູກຄ້າ, ແລະການຮຽນຮູ້ເກັ່ງໃນການແກ້ໄຂສະຖານການທີ່ບໍ່ມີຄວາມສະດວກ. ການຝຶກສາໃນເຂດນີ້ຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີວິທີປະຕິບັດທີ່ກົງກັນກັບນົກຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ.
servers ແລະ waitstaff: ທຳແນວໃດໃຫ້ມີຄຸນນະພາບ?
servers ແລະ waitstaff ແມ່ນພາລະກິດທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ປະສົບການຮັບປະທານອາຫານ. ການຝຶກຄວນປຶກສາເກັ່ງກ່ອນການຮຽນວິທີຮັບອ້ອນຄວາມຕ້ອງການ, ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະການໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄວາມຮຸ່ງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກສຸດຍອດ. ການຝຶກສາສົມມຸມເຖິງການຮັບມືກັບການສັ່ງອາຫານ, ການຄຳນວນຄ່າເພື່ອສ້າງຄວາມຖືກຕ້ອງ, ແລະການຈັດການເວລາບໍລິການ. ການຝຶກອົບຮົມມັກລວມກັບການເອກະສານເຊັ່ນ resume ແລະການເພີ່ມທັກສະດ້ວຍການເຝິກຈົບສິ່ງ.
bartending ແລະ kitchen: ບົດບາດແຕ່ລະພາກ
bartending ແລະ kitchen ແມ່ນພາກສ່ວນທີ່ຕ້ອງການທັກສະເຉັ່ນເຂັ້ມແຂງ. ຝຶກສາ bartending ປະກອບໄປດ້ວຍການຮຽນການແກ້ກະທັດ, ການຈັດການສະສົມນັກດື່ມ, ແລະການຮັບມືກັບສະພາບສີກົນ. ໃນ kitchen, ການຝຶກອົບຮົມຮວມທັກສະການເຕົກຄວາມສົມບູນຂອງ culinary, ການປະດັບການຕັດສິນ, ແລະການຮັບມືກັບວຽກຫ້ອງຄົວ. ການເຝິກທີ່ດີຈະສ້າງຄວາມຮ້ອນໃນການເຮັດວຽກ, ເພື່ອຄວາມປອດໄພ ແລະການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງອາຫານ.
culinary ແລະ foodservice: ການຝຶກເພື່ອຄຸນນະພາບ
culinary ແມ່ນການພັດທະນາທັກສະການປະຕິບັດ ແລະຄວາມຄິດສ້າງສິນໃໝ່ໃນອາຫານ. ການຝຶກອົບຮົມທີ່ໂຄງການດີຈະປຶກສາການຄວບຄຸມຄົວການ, ການສຶກສາເຖິງວິທີການກຸດອາຫານ, ແລະການຮຽນກ່ອນເກັບລະບົບ foodservice ທີ່ຫລາຍປະເພດ. ສະມາດທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານພ້ອມໃຈຮັບມືກັບຄໍາສັ່ງຍາວແລະການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄຸນນະພາບ. ການຮຽນຮູ້ດ້ານອາຫານຈັດແຕ່ງ, ການຮັບມືກັບພາລະກິດລະບອບ, ແລະການສະໜອງຈົບຄວາມຕ້ອງການໃນຕະຫຼອດການດໍາເນີນງານ.
hiring ແລະ interview, resume: ສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງສືບຕໍ່
hiring ແມ່ນກະບວນການຄົ້ນຫາພະນັກງານທີ່ເໝາະສົມ ສໍາລັບວົງການອາຫານ. ການຝຶກອົບຮົມຄວນປຶກສາການຈັດການ interview ແບບມີກະບວນ, ການຂຽນ resume ທີ່ຊັດເຈນ, ແລະການພັດທະນາທັກສະທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເປັນທີ່ຕ້ອງການ. ການຝຶກຜູ້ສົມບູນອາດຄວນປຶກສາເຫັນຄວາມພ້ອມໃນການສື່ສານ, ການແກ້ໄຂສະຖານການເປັນພວກເກີດ, ແລະການພັດທະນາຄວາມຮູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວົງການ. ການຝຶກອົບຮົມສໍາລັບ hiring ຄວນສະເໜີເນື້ອຫາທີ່ຊັດເຈນແລະສົມບູນ.
shiftwork, scheduling ແລະ management, training: ການຈັດຕັ້ງຕາຕຽງແລະການຝຶກອົບຮົມ
shiftwork ແລະ scheduling ເປັນຫນື່ງໃນຄວາມທ້າທາຍທີ່ຮ້ານອາຫານຕ້ອງຈັດການ. ການຝຶກອົບຮົມເກັ່ງກ່ອນເປັນຕົ້ນໄປຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈັດການຮົບຮອງການຈັດຕັ້ງວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. management ແລະ training ຟັງຊັນສໍາຄັນເພື່ອສ້າງລະບົບທີ່ດີ ເຊັ່ນການຈັດຕາຕຽງທີ່ຊັດເຈນ, ການສອນວິທີຮັບມືໃນວຽກຕ່າງໆ, ແລະການຕິດຕາມຜົນການເຮັດວຽກ. ການຝຶກສີ່ງເຫມືອນນີ້ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມສະຫວັນໃນທີມ, ຢືນຢັນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບອາຫານ, ແລະສ້າງການເຄື່ອນໄຫວທີ່ລະດັບ.
ສຸດທ້າຍ, ການຝຶກອົບຮົມແລະການຮຽນຕໍ່ໃນວົງການອາຫານເປັນຜັນສໍາລັບການພັດທະນາຄຸນນະພາບຂອງບໍລິການ, ການຈັດການພະນັກງານ, ແລະການຮັບປະກັນຄວາມສັນອາຫານ. ການລົງທົດລອງຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ແລະການມີແນວທາງ training ທີ່ຊັດເຈນ ຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ວົງການ foodservice ມີຄວາມຍືນຍົງ ແລະສາມາດຕອບສອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.